Livraison & retours

Préparation et livraison

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Réception de la commande

À réception, vérifiez l’état de votre colis et de vos articles. En cas d’anomalie, contactez rapidement Chick Baby à MilliantMalcom@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Retours et droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous bénéficiez en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Avant tout retour, contactez notre service client afin de recevoir les instructions applicables. L’article doit être retourné complet, propre et dans un état permettant sa remise en vente.

Remboursements

Après réception et contrôle du retour, nous vous informerons de la décision et, le cas échéant, du remboursement selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.